כשהחברה הכי טובה שלך בבעיה, כמובן כחברה טובה, תקשיבי נאמנה לתלונותיה ואף תנסי לעזור לה כמה שאפשר. בדרך כלל, החבר הכי טוב שלך יהיה יותר הקלה אחרי שסיפרת לו מה מפריע לו ולכן תרצה לנסות להיות מאזין טוב. למרבה המזל, היכולת להיות מאזין טוב היא משהו שניתן לחדד וללמוד. [[מאמר קשור]]
איך להיות מאזין טוב
להיות מאזין טוב לא רק עוזר לחברים שלך, אלא גם לסובבים אותך. כמובן, יכולת זו אינה ישימה מיד ודורשת תרגול חוזר.
לפני שמקשיבים לתלונות של אחרים, עליך להכין את עצמך פיזית ונפשית. אל תהיה מוכן להקשיב לסיפורים של אחרים אם אתה עייף, עצוב וכו'.
לא רק צריך להקשיב לתוכן השיחה, אלא גם לשים לב למחוות או לתנועות שעושה האדם שמספר את הסיפור. עליכם להיות מודעים לכל שינוי באינטונציה ובתנועות הניתנות, כי לפעמים ניתן לקבל מידע רב ממחוות הגוף של הדובר. לדוגמה, האדם שמספר סיפור עשוי לומר שהוא בסדר, למרות שפניו נראים עצובים תוך כדי התחמקות מעיניך.
אל תהססו לבקש מילים שיחזרו
יש אנשים שעשויים להתקשות להגיד או לדבר על מה שהם רוצים להגיד, אז אם זה לא ברור, עדיף לשאול מה אומר האדם שמספר את הסיפור במקום להניח הנחות לבד.
תחשוב לפני שאתה נותן משוב
לפני שמגיבים לסיפור שסיפר הדובר, כדאי לחשוב איך להגיב לדובר.
להיות דובר טוב פירושו לדעת מתי הזמן הנכון להגיב והזמן הנכון לשתוק בזמן ההמתנה שהאדם שמספר את הסיפור יחזור לתלונותיו. לפעמים, מתן הפסקה שקטה יכול למעשה לעורר את האדם שמספר את הסיפור לספר משהו יותר לעומק.
שאילת שאלות פתוחות תאפשר לאדם שמספר את הסיפור לספק יותר מידע מאשר שאלות סגורות, כגון 'האם אתה מרגיש עצוב?' שאלה פתוחה יכולה להיות 'מה גרם לך להרגיש כל כך עצוב?'
להיות מאזין טוב פירושו להקשיב עם כל הגוף שלך. אתה לא רק מקשיב עם האוזניים שלך, אלא גם מראה את הכנות שלך באמצעות מחוות הגוף שלך. להיות מאזין טוב פירושו לתת את תשומת הלב לאדם שמספר את הסיפור. כבה את הטלפון הנייד שלך והסתכל על האדם שמדבר.
הבהרת מה שנשמע לא רק עוזרת לבדוק אם אתה מבין את הנאמר נכון, אלא גם מראה שהקדשת תשומת לב לאדם שמספר את הסיפור. לדוגמה, אתה יכול לומר 'אז, אתה מרגיש עצוב בגלל שהבוס שלך נזף בפומבי על ידי הבוס שלך?' אתה מסכם את מה ששמעת ויוצר את זה לשאלה הבהרה.
גלה אם האדם מרגיש ששומעים אותו
אין שום דבר רע בלשאל אם האדם שאתה מדבר איתו מרגיש שמעו או לא. זה יכול לשמש לך משוב כדי להבין אם הפכת להיות מאזין טוב או לא. [[מאמר קשור]]
הערות מ-SehatQ
להיות מאזין טוב נועד לעזור לסובבים אותך, אבל אל תשכח גם את עצמך. כאשר אתה עייף או לא מוכן להקשיב לסיפור של מישהו אחר, אתה יכול לעשות הפסקה תחילה ולבקש מהאדם לספר לך סיפור אחר.
